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01 기간안내
• 주중일요일~목요일
• 주말금요일~토요일
02 예약안내

예약 시 안내문구, 환불규정을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

1) 입금대기시간이 경과되면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.

2) 입금 시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 호텔로 연락 주셔야 합니다.

 

입금 계좌

NH농협은행 301-0196-0962-21 주식회사 호텔헤이븐

 

예약문의

대표번호 : 061-643-7777   

 

입금 대기시간

1) 예약신청 후 1시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

2) 당일 예약 / 하루 전 예약 시 1시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.

3) 무통장 입금 예약 후 1시간 내로 미입금 시 예약건은 자동취소됩니다.

 

기준인원 초과금액

성인(5세 이상, 침구류 포함) : 22,000원

아동, 유아(5세 미만, 침구류 미포함) : 없음

최대 인원 수 초과 시 입실이 불가능합니다.

 

입실/퇴실 안내

입실 시간은 PM 15:00 ~입니다.

early check-in(얼리체크인) 시 시간당 10,000원씩 추가 금액이 있습니다.(PM 12:00 전 입실 시 1박 요금입니다.)

퇴실 시간은 AM 11:00입니다.

late check-out(레이트 체크아웃) 시 시간당 1만 원씩 추가 금액이 있습니다.

 

미성년자 투숙 안내

보호자 동반 없는 미성년자 투숙 시 호텔로 미리 사전 연락 부탁드립니다.(체크인 당일 제외 7일 전까지)

연락 없이 투숙 시 현장에서 취소 처리 진행되며, 금액은 환불되지 않습니다.

03 이용안내

입실시간 : 15시~22시

퇴실시간 : 11시

 

** 22시 이후 입실 고객님께서는 사전에 미리 연락 주시기 바랍니다. 061-643-7777

 

1) 전 객실 취사 불가능합니다.
2) 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
3) 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
4) 객실 내 화기성 물질 사용 불가합니다.
5) 전 객실 금연구역으로 흡연 적발 시 과태료가 부과될 수 있습니다.
6) 이용시설 분실 및 훼손에 대한 책임은 이용자에게 있으니 주의 부탁드립니다.
7) 귀중품은 프론트에 보관하셔야 하며, 모든 분실에 대하여 호텔에서 책임지지 않습니다.
8) 지구살리기 일환으로 일회용품 사용 자제를 위하여, 칫솔, 치약 면도기는 제공해드리지 않습니다.
9) 예약 시 인원과 입실 시 인원이 다를 경우, 입실 불가할 수 있으니 예약 시 정확한 인원 체크 부탁드립니다.
10) 아기용품(가드 및 욕조 등)은 준비되어 있지 않습니다.
11) early check-in(조기입실) , late check-out (퇴실연장)은 시간당 추가금액이 발생합니다.

     (시간 당 10,000원)
12) 당일 예약은 30분 ~ 1시간 후 예약 확인 또는 체크인이 가능합니다.

13) 예약 후 1시간 내 미입금 시 예약건은 자동취소 됩니다.

04 환불규정

1) 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
2) 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
3) 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

기본 환불 수수료
이용당일 1일전 2일전 3일전 4일전 5일전 6일전 7일전 8일전 9일전 10일전
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